Panaszaival és vitarendezés érdekében ügyfélszolgálatunkhoz is fordulhat, ahol mindent elkövetünk azért, hogy a problémákat megoldjuk és a vitás kérdéseket rendezzük.
Ügyfélszolgálati elérhetőségeink:
Dinax Kft.
Postázási cím: 1163 Budapest, Sárga rózsa u. 13/b.
Telefonszám: 06 403 0937
E-mail: dinax@dinax.hu
Ügyfélszolgáltunk hétfőtől péntekig 9 és 17 óra között áll rendelkezésükre.
Vállalkozásunk békéltető testületi eljárásban is együttműködik. A Békéltetői Testülettel kapcsolatos információk és a budapesti Békéltetői Testület elérhetőségeit ide kattintva tekintheti meg.
ODR Link
Az online vitarendezési platform is rendelkezésükre áll, melyhez szükséges vállalkozásunk e-mail címe is: dinax@dinax.hu
Az online vitarendezési platform felhasználható a vitás kérdések rendezéséhez, valamint az online vitarendezési platform felhasználható az online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezéséhez.
ODR link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
